Dok/Foto: Mahasiswa Baru Angkatan 2025 saat Kegiatan PKKMB Fakultas Vokasi Universitas Hasanuddin (UNHAS)
SOPPENG_Sulsel, –Mediainvestigasi.Net–
Sebagai salah satu sentra layanan kesehatan masyarakat di Kabupaten Soppeng, Sulawesi Selatan, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Latemmamala terus berkomitmen meningkatkan mutu dan kualitas pelayanannya.
Sejak berstatus Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) pada 2012, RSUD Latemmamala konsisten mengedepankan pelayanan yang cepat merespons keluhan pasien maupun keluarga. Komitmen ini menjadi bukti keseriusan manajemen dalam memenuhi hak-hak pasien.
Tari, salah satu keluarga pasien, pada Selasa 12 Agustus 2025 mengaku bahwa sampai saat ini kami puas dengan pelayanan yang diberikan. Menurutnya, kebersihan rumah sakit menjadi salah satu keunggulan yang membuat pasien dan keluarga merasa nyaman. Meski demikian, ia berharap ada perbaikan di beberapa aspek.
“Kebersihan kamar perawatan membuat kami nyaman. Hanya saja, kebersihan toilet di setiap ruangan dan kamar rawat inap sebaiknya lebih ditingkatkan. Petugas di ruang perawatan ramah dan responsif. Kami merasa benar-benar dilayani sesuai harapan,” ujar Tari, warga Marioriawa yang tengah menjaga pasien rawat inap BPJS. Ia juga menambahkan, agar fasilitas parkiran saat ini yang dalam proses pembenahan secepatnya teratasi.
Pendapat senada disampaikan Dindang, keluarga pasien lainnya. Ia mengungkapkan bahwa perhatian dari tenaga kesehatan terasa menyeluruh, tidak hanya untuk keluarganya, tetapi juga untuk pasien lain.
“Mulai dari karyawan, petugas medis, hingga dokter, semua memberikan pelayanan yang baik. Kami merasa sangat diperhatikan,” tuturnya.
Menanggapi apresiasi tersebut, Direktur RSUD Latemmamala, dr. Hj. Sitti Mudirusniah, M.Kes., Sp.KJ., saat dikonfirmasi mengungkapkan bahwa pihaknya akan terus memperkuat peran tenaga kesehatan, baik dalam pemahaman maupun implementasi pemenuhan hak pasien dan keluarga.
“Atas arahan Bapak Bupati, kami mengutamakan pelayanan dan akan terus meningkatkan pengetahuan serta peran tenaga medis sebagai bagian penting dari sistem pelayanan kesehatan di rumah sakit,” ujarnya.
Dengan berbagai perbaikan layanan dan respons cepat terhadap masukan masyarakat, RSUD Latemmamala kian membangun citra positif sebagai rumah sakit yang tidak hanya mengutamakan profesionalisme, tetapi juga kepedulian terhadap kenyamanan dan hak pasien.
(Red)*
