Indeks SPBE Terus Meningkat, Bukti Pelayanan Publik Kota Padang Makin Baik
Mediainvestigasi.net–Padang — Terus meningkatnya indeks Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) Kota Padang yang pada 2024 ini meraih nilai 3,96 dengan predikat sangat baik menjadi bukti bahwa pelayanan publik di Ibu Kota Provinsi Sumbar itu makin baik.
“Pada 2024 ini, indeks SPBE Kota Padang mencapai nilai 3,96 dengan predikat sangat baik. Capaian ini mengalami peningkatan signifikan dibandingkan tahun 2023 dengan nilai 3,54 dan untuk 2025 kita menargetkan nilai SPBE dapat mencapai nilai 4,00,” kata Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Padang, Bobby Firman dalam rapat Tim Koordinasi SPBE di Ruang Pertemuan Abu Bakar Ja’ar, Balai Kota, Aie Pacah, Kamis (10/7/2025).
Rapat tersebut dihadiri pimpinan Tim Percepatan Pembangunan (TPP) Kota Padang, Plh Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Padang, Corri Saidan, dam OPD di lingkungan Pemko Padang.
Pada kesempatan itu, Corri Saidan menyampaikan bahwa evaluasi SPBE merupakan fondasi penting dalam membangun ekosistem smart city yang berorientasi pada pelayanan publik.
“SPBE bukan hanya soal teknologi, tetapi bagaimana pemerintah memberikan layanan yang cepat, mudah, dan transparan kepada masyarakat,” ujarnya,
Dikatakan Corri Saidan, target nilai SPBE 4,00 yang ingin dicapai harus bermuara terhadap pelayanan publik yang efektif dan efisien.
“Yang paling penting bukan sekadar mengejar angka, melainkan memastikan bahwa peningkatan ini benar-benar berdampak pada kemudahan pelayanan kepada masyarakat. Fokus kita pada impact-nya, bukan sekadar nilai semata,” tegasnya.
Untuk memastikan peningkatan indeks SPBE dapat menciptakan pelayanan publik yang efisien dan efektif agar masyarakat mendapat kemudahan dalam mengakses layanan pemerintahan dibutuhkan kolaborasi dan dukungan dari berbagai pihak eksternal guna mewujudkan target tersebut.
“Dengan komitmen bersama, Pemko Padang optimis dapat mewujudkan sistem pemerintahan digital yang semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat. SPBE semakin baik, semakin berkualitas, dan semakin memberikan dampak untuk masyarakat,” pungkasnya. (Taufik/Dito)
https://padang.go.id/berita/indeks-spbe-terus-meningkat-bukti-pelayanan-publik-kota-padang-makin-baik
